Politique environnementale de Dariaialiving

Date de dernière mise à jour : 31 juillet 2026

La présente politique expose les principes que nous appliquons afin de limiter les incidences environnementales liées à la sélection, à la présentation, à l’emballage, à l’expédition, à l’utilisation et à la fin de vie des articles proposés sur notre boutique en ligne.

Notre démarche repose sur des engagements mesurés, vérifiables et adaptés à notre activité de vente en ligne de mobilier et d’articles destinés au salon et au jardin.

1. Principes généraux

Nous cherchons à prévenir la production de déchets, à prolonger la durée d’utilisation des articles et à favoriser leur réemploi, leur recyclage ou leur valorisation lorsqu’ils ne peuvent plus être utilisés.

Cette démarche suit l’ordre de priorité prévu par l’article L.541-1 du Code de l’environnement :

• prévenir et réduire la production de déchets ;
• préparer les produits en vue de leur réutilisation ;
• favoriser le recyclage ;
• recourir à une autre forme de valorisation lorsque le recyclage n’est pas possible ;
• limiter l’élimination aux situations dans lesquelles aucune autre solution appropriée n’est disponible.

2. Sélection et présentation des articles

Lors de la sélection et de la présentation des articles, nous prenons notamment en considération :

• leur usage prévu ;
• leurs matériaux ;
• leurs dimensions et leur poids ;
• leurs conditions d’entretien ;
• leur résistance dans des conditions normales d’utilisation ;
• les informations disponibles concernant leur réparabilité, leur réemploi ou leur recyclage.

Les caractéristiques publiées sur les pages des articles sont fondées sur les informations dont nous disposons. Nous évitons d’attribuer à un article une qualité environnementale qui ne peut pas être justifiée par des éléments précis et vérifiables.

Conformément à l’article L.541-9-1 du Code de l’environnement, lorsqu’une information relative à la teneur en matière recyclée, à la recyclabilité, à la durabilité ou à une autre caractéristique environnementale est communiquée, elle doit être présentée de manière claire et ne pas induire le client en erreur.

Lorsqu’un pourcentage de matière recyclée est indiqué, il correspond au pourcentage effectivement incorporé dans l’article ou dans l’élément concerné.

3. Utilisation responsable des termes environnementaux

Nous n’utilisons pas d’affirmation générale laissant entendre qu’un article ne présente aucune incidence sur l’environnement.

Les expressions environnementales sont accompagnées, lorsque cela est nécessaire, d’une explication permettant de comprendre précisément la caractéristique concernée.

Conformément à l’article L.541-9-1 du Code de l’environnement, les mentions « biodégradable », « respectueux de l’environnement » ou toute expression équivalente ne sont pas utilisées sur un produit ou un emballage lorsque leur emploi est interdit ou insuffisamment justifié.

4. Emballage des commandes

L’emballage doit protéger les articles pendant leur préparation et leur acheminement. Nous cherchons parallèlement à éviter les matériaux et les volumes d’emballage qui ne sont pas nécessaires à cette protection.

Lorsque les caractéristiques de la commande le permettent, nous cherchons à :

• adapter la taille de l’emballage aux dimensions des articles ;
• limiter les espaces vides dans les colis ;
• réduire les éléments d’emballage superflus ;
• privilégier des matériaux pouvant être triés ou recyclés dans les filières appropriées ;
• réutiliser un emballage en bon état lorsque cette réutilisation ne compromet ni la protection ni la présentation de l’article ;
• regrouper les articles d’une même commande lorsque leur nature, leur taille et leur disponibilité le permettent.

La réduction de l’emballage ne doit pas diminuer la protection nécessaire au produit. Un emballage insuffisant pourrait entraîner des dommages, des retours et une consommation supplémentaire de matériaux et de transport.

5. Informations de tri

Les articles et les emballages concernés peuvent comporter une consigne de tri indiquant comment séparer ou déposer les différents éléments après leur utilisation.

Cette information peut apparaître sur l’article, sur son emballage, sur une notice ou dans un document associé.

Le client est invité à suivre les indications présentes sur le produit ou son emballage et à utiliser le bac de tri, la déchèterie ou le point de collecte correspondant à la nature du déchet.

Les éléments d’emballage doivent être séparés lorsque cela est possible. Les rubans adhésifs, films, cartons, papiers de protection et autres éléments doivent être déposés conformément aux consignes applicables dans le lieu de résidence du client.

6. Préparation et expédition

Nous organisons la préparation et l’expédition des commandes en cherchant à limiter les opérations inutiles et les erreurs susceptibles d’entraîner un nouvel envoi.

Avant l’expédition, nous vérifions notamment :

• la référence et la quantité commandées ;
• l’adresse de livraison communiquée ;
• la protection adaptée au poids et aux dimensions de l’article ;
• la fermeture correcte du colis ;
• la présence des informations nécessaires à son acheminement.

Le client est invité à vérifier soigneusement son adresse avant de valider la commande. Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard, un nouvel acheminement ou le renvoi du colis.

7. Entretien et prolongation de la durée d’utilisation

Une utilisation et un entretien adaptés peuvent contribuer à prolonger la durée de vie d’un article.

Le client doit respecter les instructions d’assemblage, d’utilisation, de nettoyage, de stockage et de protection fournies avec l’article ou indiquées sur sa page de présentation.

Pour les articles destinés au jardin, il est notamment recommandé de tenir compte :

• des conditions météorologiques ;
• de l’exposition prolongée au soleil ou à l’humidité ;
• des limites de charge indiquées ;
• des méthodes de nettoyage compatibles avec les matériaux ;
• des conditions de rangement pendant les périodes de non-utilisation.

L’utilisation de produits de nettoyage inadaptés, d’outils abrasifs ou de méthodes contraires aux instructions peut réduire la durée d’utilisation de l’article.

8. Réparation et réemploi

Avant de jeter un article endommagé ou devenu inutile, le client est invité à vérifier s’il peut être réparé, réutilisé, donné ou orienté vers une structure de réemploi.

Lorsqu’un élément remplaçable ou une solution de réparation est disponible, le client peut contacter notre service clientèle en indiquant le numéro de commande, la référence de l’article, la pièce concernée et une description du problème.

La disponibilité d’une pièce ou d’une solution dépend de la nature de l’article, de son état et des informations disponibles au moment de la demande.

9. Retours et prévention des déchets

Nous invitons le client à consulter attentivement les dimensions, les matériaux, les caractéristiques et les conditions d’utilisation avant de valider sa commande. Cette vérification contribue à limiter les retours résultant d’un choix inadapté.

Lorsqu’un retour est nécessaire, l’article doit être protégé de manière suffisante afin d’éviter sa détérioration pendant le transport.

Lorsque l’emballage d’origine est encore disponible et en bon état, il peut être utilisé pour le retour. À défaut, un emballage offrant un niveau de protection équivalent doit être choisi.

Les modalités de retour sont précisées dans notre politique de retour, d’échange et de remboursement.

10. Reprise des produits usagés

Les éléments d’ameublement ainsi que certains articles de bricolage et de jardin relèvent des catégories mentionnées aux points 10 et 14 de l’article L.541-10-1 du Code de l’environnement.

Lorsque les conditions et les seuils prévus à l’article L.541-10-8 du Code de l’environnement sont remplis, une reprise sans frais d’un produit usagé de type et de quantité équivalents peut être proposée lors de l’achat d’un article neuf.

Lorsque cette reprise est applicable, ses modalités sont communiquées au client au moment de la commande. Selon la nature et les dimensions de l’article, la reprise peut être organisée au point de livraison ou auprès d’un point de collecte de proximité.

Le produit destiné à la reprise doit être démonté lorsque cela est raisonnablement nécessaire, vidé de son contenu et présenté dans un état permettant sa manipulation sans risque.

Pour connaître les modalités applicables à un article précis, le client peut contacter notre service clientèle avant de valider sa commande.

11. Responsabilité relative à la fin de vie des articles

Les éléments d’ameublement et les articles de jardin ne doivent pas être abandonnés sur la voie publique ni déposés avec les déchets ordinaires lorsque leur nature nécessite une collecte particulière.

Le client doit utiliser les solutions de collecte, de réemploi, de reprise ou de déchèterie disponibles dans son lieu de résidence.

Lorsqu’un article comprend plusieurs matériaux séparables, ceux-ci doivent être orientés vers les filières adaptées dans la mesure du possible.

12. Informations relatives aux obligations de fin de vie

Les producteurs concernés par les filières de responsabilité élargie doivent disposer d’un identifiant unique conformément à l’article L.541-10-13 du Code de l’environnement.

Conformément à l’article R.541-173 du Code de l’environnement, les identifiants uniques applicables doivent être communiqués dans les documents contractuels et sur la boutique en ligne.

Les identifiants correspondant aux catégories effectivement applicables sont indiqués dans nos mentions légales ou dans nos conditions générales de vente.

13. Limites de nos engagements

Nous ne prétendons pas qu’un article, un emballage ou une opération de livraison est dépourvu d’incidence environnementale.

Nos engagements consistent à rechercher des améliorations raisonnables, à fournir des informations aussi précises que possible et à éviter les affirmations qui ne pourraient pas être démontrées.

Les caractéristiques environnementales peuvent varier selon les matériaux, les dimensions, la fabrication, l’entretien, la durée d’utilisation et les conditions de fin de vie de chaque article.

14. Participation des clients

Les clients peuvent contribuer à limiter les déchets en adoptant notamment les pratiques suivantes :

• vérifier les caractéristiques et les dimensions avant la commande ;
• respecter les instructions d’assemblage et d’entretien ;
• protéger les articles extérieurs lorsque les conditions météorologiques l’exigent ;
• réparer ou réutiliser un article lorsque cela est possible ;
• conserver les éléments utiles à un éventuel retour pendant le délai applicable ;
• trier les emballages conformément aux indications disponibles ;
• déposer les articles usagés dans une filière de collecte adaptée.

15. Suivi et mise à jour de la politique

Nous pouvons réexaminer la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de notre sélection, de nos méthodes de préparation, des informations environnementales disponibles ou des dispositions applicables.

Toute modification est publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Une modification de la présente politique ne réduit pas les droits attachés à une commande déjà validée.

16. Coordonnées

Pour toute question concernant l’entretien, la réparation, le tri, la reprise ou la fin de vie d’un article, le client peut nous contacter en indiquant, lorsque cela est possible, son numéro de commande et la référence de l’article.

Adresse de contact : 202 VALEUR A FIE MYSON MEIRI, 1-3-12 MEIRI, SUGINAMI WARD ET 166-0011, JAPON

Téléphone du service clientèle : +81 (904) 988 44 65

Adresse électronique du service clientèle : wholesale@dariaialiving.com

Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 30 à 18 h 00, heure d’Europe centrale