Date de dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Information importante : les renseignements placés entre crochets doivent être complétés avec les informations officielles correspondantes avant la publication de cette page.
1. Objet des présentes mentions
Les présentes mentions ont pour objet de communiquer aux utilisateurs les informations relatives à l’édition, à l’exploitation et à l’hébergement de notre boutique en ligne.
Elles sont établies conformément à l’article 1-1 et à l’article 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, ainsi qu’aux dispositions applicables du Code de la consommation et du Code de commerce.
2. Coordonnées de l’éditeur
Adresse de contact : 202 VALEUR A FIE MYSON MEIRI, 1-3-12 MEIRI, SUGINAMI WARD ET 166-0011, JAPON
Téléphone du service clientèle : +81 (904) 988 44 65
Adresse électronique du service clientèle : wholesale@dariaialiving.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 30 à 18 h 00, heure d’Europe centrale
3. Présentation des articles et des prix
Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques essentielles, les dimensions, les matériaux, les conditions d’utilisation et les prix des articles de manière claire et compréhensible.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais applicables et le montant total à payer sont présentés avant la validation définitive de la commande.
Ces informations sont communiquées conformément à l’article L.112-1 du Code de la consommation et à l’article 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004.
Les photographies sont présentées afin de représenter les articles aussi fidèlement que possible. Des différences limitées de couleur peuvent apparaître selon l’éclairage, les réglages de l’écran ou les caractéristiques naturelles de certains matériaux.
4. Propriété intellectuelle
La structure de la boutique, ses textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, présentations, signes distinctifs et contenus sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment par ses articles L.111-1 et L.122-4.
Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, adaptation, publication, diffusion, extraction ou exploitation totale ou partielle d’un contenu est interdite, à l’exception des utilisations expressément autorisées par le Code de la propriété intellectuelle.
La consultation de la boutique ne confère aucun droit de propriété sur les contenus mis à disposition.
Toute demande d’autorisation relative à l’utilisation d’un contenu doit être adressée à notre service clientèle en précisant le contenu concerné et l’utilisation envisagée.
5. Accès à la boutique
L’accès à la boutique est normalement disponible à tout moment, sous réserve des périodes nécessaires à la maintenance, à la sécurité, à la mise à jour ou à la résolution d’un incident technique.
Nous pouvons suspendre temporairement tout ou partie de l’accès lorsque cette mesure est nécessaire au maintien de la sécurité, à la correction d’une erreur ou à la protection des données.
Nous nous efforçons de rétablir l’accès dans un délai raisonnable, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente et ininterrompue.
6. Utilisation de la boutique
L’utilisateur s’engage à utiliser la boutique de manière loyale et à ne pas compromettre son fonctionnement, sa sécurité ou son intégrité.
Il est notamment interdit :
- de tenter d’accéder sans autorisation à un compte, à une zone protégée ou à des données qui ne sont pas destinées à l’utilisateur ;
- de perturber volontairement le fonctionnement de la boutique ;
- d’introduire un élément susceptible d’altérer, de ralentir ou d’endommager les services ;
- d’utiliser les contenus d’une manière portant atteinte aux droits de leur titulaire ;
- de communiquer volontairement des informations fausses ou trompeuses lors d’une commande ou d’une demande.
7. Responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir les informations publiées exactes et à jour. Une erreur matérielle, une interruption temporaire ou un défaut technique peut néanmoins survenir.
Lorsqu’une erreur est constatée, nous pouvons la corriger dès que possible et informer les clients concernés lorsqu’elle affecte une commande.
Nous ne sommes pas responsables d’un dommage résultant d’une utilisation contraire aux présentes mentions, d’informations incorrectes communiquées par l’utilisateur ou d’une défaillance de son équipement ou de sa connexion.
Aucune disposition des présentes mentions ne limite les droits impératifs du consommateur ni une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de l’article 1240 du Code civil ou des dispositions applicables du Code de la consommation.
8. Témoins de connexion
Des témoins de connexion strictement nécessaires peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du panier, du compte, de la commande, du paiement et des dispositifs de sécurité.
Les autres témoins ne sont utilisés qu’après le recueil d’un consentement valable lorsque celui-ci est requis par l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.
Les catégories de témoins, leurs finalités, leurs durées et les moyens permettant de modifier les choix sont présentés dans notre politique relative aux témoins de connexion.
9. Conditions applicables aux commandes
Les commandes passées sur notre boutique sont également régies par les documents suivants :
- conditions générales de vente ;
- politique d’expédition ;
- politique d’annulation des commandes ;
- politique de retour, d’échange et de remboursement ;
- politique de confidentialité.
Le client est invité à consulter ces documents avant de valider une commande.
10. Réclamations et médiation de la consommation
En cas de difficulté concernant une commande, le client doit d’abord adresser une réclamation écrite à notre service clientèle en indiquant son numéro de commande et les éléments utiles à l’examen de sa demande.
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation afin de rechercher une solution amiable.
La saisine du médiateur suppose qu’une tentative préalable de résolution ait été effectuée directement auprès de notre service clientèle, conformément à l’article L.612-2 du Code de la consommation.
Les coordonnées du médiateur dont nous relevons sont les suivantes :
- Nom du médiateur : [à compléter]
- Adresse postale : [à compléter]
- Adresse de son site internet : [à compléter]
- Modalités de saisine : [à compléter]
Les coordonnées complètes du médiateur doivent être publiées de manière visible et lisible conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation.
Le recours à la médiation n’empêche pas le consommateur de saisir une juridiction compétente.
11. Droit applicable et juridictions compétentes
Les présentes mentions et l’utilisation de notre boutique sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur.
En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher préalablement une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile ou la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation.
12. Droit de réponse
Toute personne nommée ou désignée dans un contenu publié peut exercer un droit de réponse dans les conditions prévues par l’article 1-1 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004.
La demande doit être adressée au responsable de la publication dans un délai de trois mois à compter de la mise à disposition du contenu concerné.
Elle doit identifier précisément le contenu, expliquer le motif de la demande et comporter le texte de la réponse sollicitée.
13. Modification des présentes mentions
Nous pouvons modifier les présentes mentions afin de tenir compte d’une évolution de l’exploitation de la boutique, de ses informations d’identification ou des dispositions applicables.
La version mise à jour est publiée sur cette page avec sa nouvelle date de mise à jour.
Les modifications prennent effet à compter de leur publication, sans affecter les droits déjà acquis au titre d’une commande antérieure.